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Datenschutz ist ein äußerst wichtiges Thema von complex-ERP. Daher möchten wir Sie nachfolgend informieren, welche Daten wir zu welchem Zweck verwenden. Ergeben sich darüber hinaus noch Fragen zum Umgang mit Ihren Daten, können Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, die Kontaktdaten finden Sie weiter unten.

Die Verarbeitung der Daten unserer Kunden und Interessenten erfolgt ausschließlich unter Berücksichtigung der aktuellen Vorschriften (DSGVO und BDSG-neu).

 

Personenbezogene Daten
Der Begriff der personenbezogenen Daten ist in der Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden nur noch DSGVO) definiert. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Also z. B. Ihr Name, Ihre Anschrift oder Ihr Geburtsdatum. Auch Informationen, wie Sie diese Webseite benutzen, können personenbezogen sein.

 

Zweck der Verarbeitung
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten zu folgendem Zweck:
Dialog mit Ihnen zu Produkten, Dienstleistungen und Projekten. Planung und Durchführung von Geschäftsbeziehungen mit vorvertragliche Maßnahmen, Bearbeitung von Anfragen und Angeboten, Verwaltung von vertraglichen Geschäftsbeziehungen, Buchhaltung und Forderungseinzug. Durchführung von Befragungen, Marktanalysen, Marketingkampagnen, Newsletter, Gewinnspielen und Wettbewerben. Aufrechterhaltung und Schutz der Sicherheit unserer Produkte, Dienstleistungen
und Onlineauftritte durch Verhinderung und Aufdeckung von Sicherheitsrisiken, betrügerischem Vorgehen oder kriminellen Absichten. Einhaltung rechtlicher Anforderungen (Steuer- und Handelsrecht). Beilegung von Rechtsstreitigkeiten, Durchsetzung bestehender Verträge sowie Geltendmachung von Rechtsansprüchen.

Protokolldaten
Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen übermittelt Ihr Internetbrowser aus technischen Gründen automatisch verschiedene Daten. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Daten, die keine Rückschlüsse auf eine natürliche Person zulassen.

 

Wenn Sie uns Daten über unser Kontaktformular übermitteln sind diese Daten verschlüsselt (SSL/TLS). Wenn Sie sich über das Login in den Kundenbereich einloggen, werden Ihre Zugriffe protokolliert.

 

Social Bookmarks
Auf unserer Webseite werden Social Bookmarks von Facebook und YouTube verwendet. Diese Dienste werden von Facebook Inc. und YouTube LLC angeboten. Social Bookmarks sind Internet-Lesezeichen, mit denen die Nutzer eines solchen Dienstes Links und Nachrichtenmeldungen sammeln können. Diese sind auf unserer Webseite lediglich als Link zu den entsprechenden Diensten eingebunden. Nach dem Anklicken der eingebundenen Grafik werden Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet, d.h. erst dann werden Nutzerinformationen an den jeweiligen Anbieter übertragen. Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung dieser Webseiten entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Anbieter.

 

Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. (b) und (f) DSGVO.

Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt.

 

Ihre Rechte
Gerne geben wir Ihnen Auskunft darüber, ob und welche personenbezogenen Daten von Ihnen bei uns zu welchen Zwecken verarbeitet werden. Darüber hinaus steht Ihnen unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), das Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), das Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) und das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) zu.

Datenübermittlung an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Soweit externe Dienstleister mit Ihren personenbezogenen Daten in Berührung kommen, haben wir durch rechtliche, technische und organisatorische Maßnahmen sowie durch regelmäßige Kontrollen sichergestellt, dass diese die Vorschriften der Datenschutzgesetze einhalten. Außerdem dürfen diese Dienstleister Ihre Daten nur gemäß unseres Auftrags verwenden.

Verantwortlicher
Den Verantwortlichen im Sinne der DSGVO können Sie hier kontaktieren:
firma@complex-erp.de

Links zu Webseiten anderer Anbieter
Unsere Webseiten können Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Soweit mit der Nutzung der Internetseiten anderer Anbieter die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten verbunden ist, beachten Sie bitte die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

Sonstiges
Wir behalten sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit, ohne Vorankündigung, zu ändern. Diese Änderung gilt unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung. Bitte überprüfen Sie deshalb die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen, um sicherzustellen, dass Sie die aktuellen Bestimmungen zur Erfassung und Behandlung vertraulicher Informationen kennen. Mit der kontinuierlichen Benutzung und dem Besuch der complex-ERP Webseiten erklären Sie sich mit den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung (Änderungen vorbehalten) einverstanden.

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Juli 2018